FAQ

La barca

Come funziona la barca?

Il CAPITAINE FRACASSE è dotato di due motori che azionano una propulsione ad albero. Troverete a bordo un grande salone panoramico che dà accesso a un'ampia terrazza sul ponte superiore (accessibile ai fumatori).

C’è un codice di abbigliamento?

Non c'è un codice di abbigliamento particolare a bordo del Capitaine Fracasse.

Quando è stata costruita la barca?

Il "Capitaine Fracasse" è stato costruito dal cantiere navale Van Praet del Nord a Villeneuve-la-Garenne (regione parigina). È stato varato nel 2006.

Gli orari

Perché 2 ore di crociera?

Le nostre crociere durano 2 ore perché ciò vi permette di scoprire o riscoprire la maggior parte dei monumenti della città delle luci, godendovi il vostro pasto nelle migliori condizioni.

Le tariffe

È a pagamento per i bambini di meno di 3 anni?

No. Se il vostro bambino di meno di tre anni non consuma a bordo (piatto, dessert o bevanda), la squadra del Capitaine Fracasse vi offre la sua crociera. Tuttavia, per motivi di sicurezza e di comfort per tutti, vi consigliamo di fare il possibile per non portare "il bebè".

Accettate le carte di credito?

Per i vostri pagamenti sul Capitaine Fracasse, accettiamo le carte di credito, inclusa l'American Express. Accettiamo anche le carte cinesi (UNION PAY) così come le carte giapponesi (JCB).

Accettate i Chèques Vacances?

Accettiamo tuttavia i Chèques Vacances ANCV cartacei. Tuttavia, non accettiamo né gli e-Chèques-Vacances (Chèques Vacances elettronici) né i buoni pasto.

Accettate i ticket restaurant?

Non accettiamo buoni pasto.

Il cibo a bordo

Come sono selezionati i nostri vini?

I nostri vini sono stati selezionati con attenzione. Troverete una selezione di vini rossi, bianchi, rosati e champagne, tra cui la prestigiosa Cuvée Louis XV della Maison De Venoge..

Attenzione, l'abuso di alcol è pericoloso per la salute.

Come sono selezionati i nostri alcolici?

A bordo del Capitaine Fracasse, troverete una selezione particolarmente curata di alcolici e liquori. Potrete anche scoprire il nostro famoso "Americano della Casa"... Una delizia.

Attenzione, l'abuso di alcol è pericoloso per la salute.

Fate cucina “Casalinga”?

Sì, tutti i piatti serviti a bordo del Capitaine Fracasse sono fatti "in casa" dallo chef e dalla sua brigata. La nostra cucina è esclusivamente preparata con prodotti freschi, di stagione e per la maggior parte provenienti da un'agricoltura locale o sostenibile.

La privatización del barco

Posso noleggiare la barca per me stesso?

Sì, il Capitaine Fracasse è disponibile per la privatizzazione, sia per eventi privati che aziendali. Per qualsiasi informazione o richiesta specifica, vi invitiamo a compilare accuratamente il modulo sulla pagina Privatizzazione.

La reserva

Devo prenotare?

È obbligatorio prenotare per il Capitano Fracasse (via internet o telefonicamente al 0826 10 48 15 (0,15€/min)). Per garantire il massimo comfort ai passeggeri, la barca imbarca solo 220 persone, e il numero di crociere è molto limitato al fine di assicurare la qualità del servizio nei migliori orari.

Posso modificare o annullare la mia prenotazione?

Sì, e prenotando tramite il nostro sito web, benefici delle condizioni più vantaggiose! I nostri clienti possono modificare, posticipare o annullare la loro prenotazione gratuitamente fino a 24 ore prima del servizio. Per farlo, è molto semplice: Contattaci per telefono Invia un messaggio tramite la tua area clienti Goditi la massima flessibilità utilizzando il nostro sito!

Come prenotare con un buono d’invito ?

  1. Scegli una data e il numero di passeggeri nella sezione di prenotazione
  2. Premi: "Prenota con un coupon o buono d'invito"
  3. Inserisci il codice 1 e il codice 2. Non considerare il BI-FRA.

Come prenotare con una smartbox ?

  1. Vai su: https://www.lecapitainefracasse.com/it/partner/
  2. Compila il modulo
  3. Spunta: Ho una smartbox
  4. Inserisci i codici
  5. Invia
Il team di Capitaine Fracasse ti invierà una conferma di prenotazione insieme alla tua carta d'imbarco. In caso di problemi, il nostro team ti contatterà al più presto.

Come prenotare con un coupon partner (Edenred) ?

  1. Vai su: https://www.lecapitainefracasse.com/it/partner/
  2. Compila il modulo
  3. Spunta: Ho un coupon partner
  4. Inserisci i codici
  5. Invia
Il team di Capitaine Fracasse ti invierà una conferma di prenotazione insieme alla tua carta d'imbarco. In caso di problemi, il nostro team ti contatterà al più presto.

Come prenotare con una wonderbox ?

  1. Vai su: https://www.lecapitainefracasse.com/it/partner/
  2. Compila il modulo
  3. Spunta: Ho una wonderbox
  4. Inserisci i codici
  5. Invia
Il team di Capitaine Fracasse ti invierà una conferma di prenotazione insieme alla tua carta d'imbarco. In caso di problemi, il nostro team ti contatterà al più presto.

Accettiamo animali?

Purtroppo, i nostri amici animali non sono ammessi a bordo delle nostre crociere con cena per motivi di sicurezza. Tuttavia, facciamo un'eccezione per i cani guida o di assistenza. Sono i benvenuti a bordo previa presentazione di una carta di invalidità o di una carta di priorità.