FAQ
Le bateau
Quand a été construit le bateau ?
Le « Capitaine Fracasse » a été construit par le chantier naval du Nord Van Praet de Villeneuve-la-Garenne (région parisienne). Il a été mis à l’eau en 2006
Y a-t-il un code vestimentaire ?
Il n’y a pas de code vestimentaire particulier à bord du Capitaine Fracasse.
Comment fonctionne le bateau ?
Le CAPITAINE FRACASSE dispose de deux moteurs entrainant une propulsion par arbre. Vous y retrouverez un grand salon panoramique desservant une vaste terrasse sur le pont supérieur (accessible aux fumeurs).
Les horaires
Pourquoi 2h de croisière ?
Nos croisières durent 2h car cela vous permet de découvrir ou re-découvrir une grande majorité des monuments de la ville lumière tout en appréciant votre repas dans les meilleurs conditions.
Les tarifs
Acceptez-vous les tickets restaurants ?
Acceptez-vous les Chèques Vacances ?
Acceptez-vous les cartes de crédit ?
Pour vos paiements sur le Capitaine Fracasse, nous acceptons les cartes de crédit y compris l’American Express. Nous acceptons également les cartes chinoises (UNION PAY) ainsi que les cartes japonaises (CUB).
Est-ce payant pour les enfants de moins de 3 ans ?
Non. Si votre enfant de moins de trois ans ne consomme pas à bord (plat, dessert ou boisson), l’équipe du Capitaine Fracasse vous offre sa croisière. Cependant, pour des raisons de sécurité et de confort pour tous, nous vous conseillons de faire votre possible pour ne pas emmener « bébé ».
La nourriture à bord
Faites-vous une cuisine « Maison » ?
Oui, l’ensemble des plats servis à bord du Capitaine Fracasse sont faits « Maison » par notre chef et sa brigade. Notre cuisine est exclusivement faite à base de produits frais, de saison et issus pour la plupart d’une agriculture locale ou raisonnée.
Comment sont sélectionnés nos alcools ?
A bord du Capitaine Fracasse, vous retrouverez une sélection particulièrement soignée d’alcools et de liqueurs. Vous pourrez également découvrir notre fameux « Americano Maison »… Un délice.
Attention, l’abus d’alcool est dangereux pour la santé
Comment sont sélectionnés nos vins ?
Nos vins ont été sélectionnés avec attention. Vous y retrouverez une sélection de vins rouges, blancs, rosés ainsi que du champagne et notamment la prestigieuse Cuvée Louis XV de la Maison De Venoge.
Attention, l’abus d’alcool est dangereux pour la santé
La réservation
Faut-il réserver ?
C’est obligatoire de réserver pour le Capitaine Fracasse (par internet ou par téléphone au 0826 10 48 15 (0,15€/min)). Pour assurer un confort optimal aux passagers, le bateau n’embarque que 220 personnes, et le nombre de croisières est très limité afin de garantir la qualité du service aux meilleures horaires.
Puis-je modifier ou annuler ma réservation ?
Comment réserver avec un bon d’invitation ?
- Choisir une date et le nombre de passagers dans le bandeau de réservation
- Appuyer sur : « Réserver avec un coupon ou bon d’invitation »
- Inscrire le code 1 et le code 2. Ne pas prendre en compte le BI-FRA.
Comment réserver avec une smartbox ?
- Se rendre sur : https://www.lecapitainefracasse.com/partenaires/
- Remplir le formulaire
- Cocher : J’ai une smartbox
- Remplir les codes
- Envoyer
Comment réserver avec un coupon partenaire (Edenred) ?
- Se rendre sur : https://www.lecapitainefracasse.com/partenaires/
- Remplir le formulaire
- Cocher : J’ai un coupon partenaire
- Remplir les codes
- Envoyer
Comment réserver avec une Wonderbox ?
- Se rendre sur : https://www.lecapitainefracasse.com/partenaires/
- Remplir le formulaire
- Cocher : J’ai une wonderbox
- Remplir les codes
- Envoyer
Acceptons-nous les animaux ?
La privatisation du bateau
Peut-on louer le bateau pour soi ?
Oui, le Capitaine Fracasse est disponible pour privatisation, que ce soit pour des événements privés ou d'entreprise. Pour toute information ou demande spécifique, nous vous invitons à bien remplir le formulaire sur la page Privatisation.